DATA & PRIVACY / 07

你的账号、订阅与收藏数据,怎么被处理

在加拿大28服登录之后,栏目订阅进度和收藏排序会跟着账号在电脑和手机之间走。这一页把会处理哪些记录、分别用来做什么、保留多久,以及你可以怎么查、怎么导出、怎么删,一次说清楚。

深蓝底色上细密网格与交叠光线,呈现被保护的数据层

01会处理哪些信息

你在登录、订阅和整理收藏的时候会留下一些记录,它们分成四类,来源各不相同。下面逐项说明它们分别是什么、从哪里来。

  • 账号信息 注册与登录时填写的手机号或邮箱、昵称,以及由账号派生出来的登录凭据。在首页浏览不需要登录,只有登录并订阅之后,才会产生与账号绑定的记录。
  • 订阅记录 18 个栏目里你勾选过哪些、退订过哪些、上一次读到哪一条。这些全部来自你在订阅面板里的操作。
  • 收藏排序 收藏页面导航里每个入口的分组名称、排列顺序和备注。来自你对导航的手动调整,同步后在各端一起生效。
  • 访问日志 页面打开时间、停留时长、来源入口和设备类型。由服务器在你浏览页面时自动记录,不需要你额外操作。

02这些信息用来做什么

留下来的记录只服务三件事,每一件都对应你能直接感受到的功能。

  1. 多端同步

    同一个账号在 PC 客户端和手机上看到一致的订阅进度与收藏顺序。你在手机上收进分组里的入口,回到电脑前打开就在同一位置。

  2. 订阅推送

    按你勾选的栏目,把每周栏目摘要和每月版本批次回顾送到位。没有订阅的栏目不会打扰你。

  3. 体验优化

    把访问日志汇总成整体趋势,判断哪些页面加载偏慢、哪些章节的锚点不够顺手,再安排下一轮调整。

这些记录不会用于上面三类之外的用途,也不会提供给与栏目运营无关的第三方。

04保存与安全

数据保留多久、放在哪里、谁能看到,按这三件事分别说明。

  • 保存期限 账号信息保留到账号注销为止;订阅记录与收藏排序在账号存续期间保留;访问日志满 13 个月后自动清除。
  • 存储与传输 数据存放在境内服务器,页面请求与数据接口都经过加密通道传输。
  • 访问控制 能接触完整账号数据的是少数几名运维成员,每次调取都留下操作记录;编辑团队只能看到汇总后的栏目阅读量。
  • 登录凭据 以不可逆的方式保存,任何岗位都无法还原出你的原始密码。

05你的选择与权利

下面这几件事你随时可以自己决定,不需要额外说明理由。

  • 查询与更正 登录后在账号设置里查看已保存的信息,昵称与联系方式可以直接修改,改完在各端同步生效。
  • 导出 可以把订阅清单和收藏分组导出成一份文本清单,用来自己备份或换个方式整理。
  • 删除 申请注销账号后,与之绑定的订阅记录和收藏排序会在 15 个工作日内清除。
  • 撤回订阅授权 在栏目订阅面板里取消勾选即完成撤回,之后的摘要不再发送,已经读过的内容不受影响。
  • 供稿合作范围 与 8 家内容供稿方的合作只涉及选题对接和栏目排期,你在订阅和收藏里留下的记录不会流向供稿方。

账号与同步的具体操作步骤放在帮助中心,涉及数据本身的请求可以通过联系页找到客服渠道。

06未成年人使用

加拿大28服面向成年访客提供品牌信息查阅与栏目订阅服务。如果你未满 18 周岁,建议在监护人陪同下使用,由监护人协助完成账号注册和订阅设置。

监护人如果发现未成年人账号存在不适宜的使用记录,可以通过客服邮箱申请注销该账号,我们会一并清除绑定的订阅记录与收藏排序。日常使用中,也建议开启浏览器的家长控制功能,限制可以访问的栏目范围。

07政策更新与联系方式

当处理的数据范围或使用目的发生变化时,我们会在新说明生效之前,通过站内公告和邮件通知已经订阅的访客。涉及订阅推送或收藏同步方式的调整,会提前一段时间告知,方便你决定是否继续使用。

不接受更新后说明的话,可以按上一节的方式撤回订阅或者注销账号,相关数据的处理随之中止。条款层面的细则统一写在使用条款里。

更新提醒可以按什么方式接收

站内公告:登录后进入更新观察栏目即可看到,长期保留,不需要额外设置。

邮件摘要:在账号里开启之后,随每周栏目摘要一并送达。

批次提醒:单独选择你关注的栏目,只在对应批次更新时通知,其余时间不打扰。

需要人工协助

客服邮箱 kefu@northlight-canada28.com.cn
客服电话 400-3980-4722

以上渠道工作日 9:00-18:00 有专人回复,平均首次响应在 20 分钟以内。涉及账号数据的具体请求,请在邮件里写清账号和要处理的事项,我们会回信确认身份后再办理。